FAQ
Retrouvez ici toutes les question fréquemment posées par les utilisateurs
Comment vendre l’objet que j’ai estimé et analysé pour vous ?
Pour chacune de vos demandes je vous donne une estimation. Grâce à EmmanuelLayan.com, vous savez non seulement l’histoire et la valeur de vos objets mais je peux également procéder à leur vente. Dans chacune de mes réponses je vous expliquerai la façon de procéder. Je vous donne le meilleur conseil et si nécessaire je vous inviterai à me contacter directement sur mon portable pour fixer, ensemble les modalités selon lesquelles nous procéderons.
Du sur-mesure et sans intermédiaire !
Comment prendre les photographies ?
Veillez d’abord à ce que vos photographies disposent d’une définition suffisante, notamment si vous utilisez un Smartphone.
Ensuite, faites nous parvenir des photographies bien nettes. En effet, les photographies floues ne peuvent pas être utilisées.
Enfin, évitez les photographies prises à contre-jour. La source lumineuse doit correctement éclairer l’objet de l’image et ne doit pas se situer derrière lui. Placez-vous à l’extérieur quand cela est possible pour bénéficier de la franche lumière du jour et n’hésitez pas à utiliser votre flash.
Que photographier ?
Cela dépend de l’objet de votre demande. Voici comment faire :
Il s’agit d’un tableau :
Trois ou quatre photographies sont nécessaires : face de la toile, son revers et un détail.
Plus une photographie de la signature quand elle est présente.
Pensez également à joindre toutes photographies de mentions écrites, tampons ou étiquettes visibles.
Il s’agit d’un objet :
Trois photographies sont nécessaires :
Face, revers et dessous.
Il s’agit d’un bijou :
Trois photographies sont nécessaires :
Une globale, une d’un détail et celle des poincons.
Il s’agit d’un meuble :
Quatre photographies sont nécessaires :
Face, intèrieur, revers et détail.
Comment télécharger les photographies ?
Pour télécharger une photographie il vous suffit de faire glisser cette dernière vers la zone de téléchargement ou bien d’utiliser le bouton parcourir pour sélectionner l’image désirée.
Depuis un Smartphone, le bouton « parcourir » devrait ouvrir votre fichier photographies. Veillez à ce que la définition de vos photographies soit suffisante.
Dans quel délai puis-je attendre une réponse ?
J’essaie de vous répondre le plus vite possible. Aussi, si votre réponse ne vous parvient pas le lendemain de votre question, ou le jour même, ne vous inquiétez pas. La collecte d’informations nécessaires à votre demande prend un peu de temps.
Cependant, si vous n’avez pas obtenu de réponse dans les sept jours suivants votre demande, je reste disponible via la page contact du site.